Imagem cortada ou esticada na TV: por onde começar
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Uma imagem com pessoas alongadas ou bordas cortadas nem sempre indica problema no acesso. Ajustes de proporção no televisor ou no player podem mudar a apresentação. Procure identificar se o efeito ocorre em todos os conteúdos antes de alterar configurações.
O que fazer
- Compare dois itens com formatos diferentes e observe se o corte é o mesmo.
- Consulte as opções de proporção ou ajuste de tela do aparelho, anotando a configuração original.
- Mude uma opção de cada vez e volte ao valor anterior quando não houver melhora.
Antes de continuar
Barras laterais ou superiores podem fazer parte do formato original. Forçar o preenchimento da tela pode distorcer ou cortar a imagem. Se apenas um conteúdo estiver estranho, relate o caso específico. Não faça uma restauração completa da televisão como primeira tentativa.